一、預訂說明
在預訂成功之前,旅行社不承諾鎖定庫存及價格。如因航次房型售罄、市場價格變動等原因,導致預訂無法通過二次確認,消費者可選擇更換房型、調整航期、更換同類型遊輪;若消費者不愿選擇其他方式,旅行社將消費者所付款項全額原路退回,退款將在2個工作日內發起處理,款項實際到賬時間以支付渠道規則為準,敬請理解。
根據《旅遊法》規定,自2013年10月1日起,三峽遊輪度假產品需由具備正規旅遊資質的旅行社簽訂旅遊合同。本平臺預訂合同簽約主體為:重慶足動國際旅行社有限公司,資質正規、出行有保障。
二、付款預訂與確認、退款規則
由于遊輪艙位為全球預訂,庫存、價格等信息隨時可能發生變動,故本產品預訂需二次確認。僅完成付款不代表預訂成功、亦不代表合同成立,預訂成功以雙方簽署正式合同為準。
若付款后對應航次、房型艙位售罄,平臺將視情況為遊客提供更換房型、調整航期、更換遊輪或全額退款等方案,退款將在工作日內有序處理,敬請諒解。
三、實名登船證件規則(嚴格執行實名制)
所有遊客購票、登船實行實名核驗,登船證件必須與購票信息完全一致,且僅限有效期內證件原件,具體要求如下:
內地成人遊客:憑本人有效身份證原件登船;
12周歲以內無身份證兒童:憑戶口本原件登船;
港澳臺遊客:憑內地居住證或港澳臺通行證原件登船;
外籍遊客:憑本人有效護照原件登船。
四、房型、床位與價格補差說明
本平臺公示房型價格默認單床位價格,并非整艙價格。單人出行如需獨占整間艙房,需補繳單房差價;部分特殊房型需2–4人起訂,具體以頁面標注為準。
拼房規則:豪華遊輪默認同性別遊客拼房;部分商務遊船房型支持男女混住。
售價為遊輪大堂所在樓層的內地遊客專屬價格,如需升級樓層、升級房型,需現場或提前補繳差價;入境遊客的價格,需要單獨咨詢客服核實。
五、票價規則與包含權益
票價浮動說明:三峽遊輪船票價格非固定定價,受淡旺季、航次包租、庫存余位、采購渠道、平臺活動、交通聯動等多重市場因素影響,不同時間預訂出現價格差異屬于正常情況。
一票制全包規則:船票為統一打包一票制,包含行程內指定用餐、住宿、常規岸上景點遊覽等配套服務。若遊客主動放棄用餐、放棄遊覽、中途自行上下船,或持有各類優惠證件、遇到景區臨時優惠等情況,均不予以任何費用退還。
六、行李攜帶與托運規定
根據三峽大壩官方規定,大件行李實行強制托運:
隨身免費行李標準:體積≤24×40×50cm、重量≤5kg,符合標準可隨身攜帶;
超出標準行李需辦理托運,統一托運費30元/件;部分高端遊輪包含免費行李托運服務,費用由船方承擔。
七、船上設施與娛樂項目說明
遊輪配套商超、休閑娛樂、互動活動等設施項目,部分為自愿付費項目,具體開放內容及收費標準以船只當日實際安排為準。
船上晚會、演藝互動等活動均為遊輪員工自編自演,以休閑娛樂、遊客互動為主,非專業演藝團隊演出,無專業舞臺表演標準。
八、行程動態調整說明
受季節水位、天氣氣候、航道管控、港口調度、航次包租、臨時政策等不可控因素影響,船方有權對行程進行合理調整,包括但不限于:抵離港時間、遊覽時長、景點遊覽順序、更換停靠碼頭、替換遊覽景點等,最終行程以當航次實際執行為準。
若遇重慶朝天門碼頭中轉安排,船方將統一安排專車接送遊客往返豐都/涪陵碼頭登離船,請遊客積極配合中轉調度。
九、自費自選景點須知
自選景點為遊輪增值自費項目,非固定必遊景點,遊客可根據自身需求現場自愿報名付費參與。船方將結合報名人數、水位條件、港口靠泊、地方政策等綜合判斷是否發團。
為保障遊客安全、避免誤船風險,無遊輪工作人員或導遊帶隊的情況下,嚴禁遊客私自下船。
自費景點收費為綜合打包費用,包含景區門票、換乘車/船費、導遊服務費、碼頭靠泊費、過港費等多項成本,因此報價高于景區單門票,不建議遊客自行單獨購票前往。
十、岸上遊覽出行規范
船票僅包含景區大門票,景區內電瓶車、索道等內部小交通費用均需遊客自理(遊輪明確贈送除外)。
遊覽期間請全程留意船上廣播通知,按時參與用餐、集合、上岸、登船,切勿錯過行程。
景區人流量大,極易人員走散,導遊無法全程一對一跟隨。遊客務必牢記遊輪名稱、停靠碼頭、開船時間;如需乘車中轉,需牢記集合時間、地點、車牌號及導遊聯系方式。若不慎走散,需在規定時間內準時返回遊輪或集合車輛。
十一、中途離船與責任說明
行程過程中,遊客若需中途自行離船終止行程,必須前往遊輪前臺簽署自愿離船說明書。離船后的所有行程安排、個人安全、交通食宿等事宜均由遊客自行負責,平臺及船方不承擔后續責任。
十二、特殊情況免責與權責說明
因不可抗力及特殊客觀因素(交通延誤、自然災害、極端天氣、疫情政策、社會事件、戰爭、航道管制、政府臨時政策調整等)導致行程變更、中斷或無法正常履約的,本平臺將盡力協調處理,不承擔違約責任。由此產生的額外費用由遊客自理,未產生的合理費用將按規定退還。
本平臺為正規遊輪代理預訂平臺,遊輪公司為實際承運人,負責行程餐飲、住宿、遊覽、活動等落地執行。三方權責獨立,各自承擔因自身原因造成的損失與責任。
三峽遊輪船票預訂中心[www.sanxia-china.com]