在涪陵中江船廠船塢,一艘新的大型遊輪正在建造之中,這是重慶新世紀遊輪股份有限公司(以下簡稱世紀遊輪)建造的第八艘五星級豪華遊輪“世紀 榮耀”號,也是迄今為止三峽遊輪投資最多、載客量最大、科技含量最高的一艘,預計將在5月底完成船體全部輪廓建造及機電設施設備進艙,10月正 式下水。看著這艘巨輪,經歷了上世紀90年代“告別遊”的三峽遊從業者都感慨萬千。而三峽遊的興衰對遊輪產業帶來深遠的影響。從去年開始,沉寂 多年的長江三峽遊強勢復蘇,這次會給三峽遊輪產業帶來什么,成為業內人士關注的焦點。
5月14日,重慶大美長江三峽遊輪股份有限公司(以下簡稱大美遊輪)總經理劉流一早到辦公室就忙碌起來,召集工作人員,對公司兩條豪華郵輪的營 銷、接待等工作進行部署,商量未來兩艘五星級豪華郵輪的建造計劃。“從去年下半年開始,我們明顯感覺到長江三峽遊市場的強勁復蘇,這給我們遊 輪企業增添了信心。”在遊輪行業從業近30年,對于三峽遊市場的細微變化,劉流稔熟于心。大美遊輪的前身是忠縣長通實業發展有限公司,1989年, 劉流進入公司,在船上擔任乘警。“那時公司都是內河普客船,主要運輸沿江的旅客,當時三峽遊市場還沒那么火爆,只有少數船只專門跑三峽旅遊, 接待的遊客也大多是外賓。”但是到了上世紀90年代初,一些“短視”的旅遊機構大肆宣傳推廣“告別三峽遊”,宣傳三峽蓄水后風光不再的錯誤信息 ,一時間海內外遊客蜂擁而至。“當時市場實在是火得太快了,人多得賓館住不下,船多得都靠不了岸!”當時在旅行社工作的世紀遊輪總裁劉彥回想 起來,至今仍記憶深刻。由于三峽市場火爆,也催生了遊輪產業的瘋狂生長。“當時一些普客船也改做旅遊生意,輪船公司和輪船數量快速增長,重慶 境內長江沿線,幾乎所有的區縣都有輪船公司,像萬州、涪陵還有好幾家。”劉流回憶說,累計有20多家輪船公司上百艘船在從事三峽遊。那一兩年, 劉流所在的公司也經歷快速增長,輪船從最初的兩三艘,最后發展到20余艘,即使這樣,船票還是一票難求,因為遊客實在是太多了。在劉流眼里,那 時的遊客體驗性很差。“大多數遊輪是普客船改的,只能滿足遊客在船上睡覺的基本需求,沒有泳池、酒吧、舞廳、獨立衛浴等設施。”
到了1998年,“告別三峽遊”喧囂落幕,旅遊市場一下子滑到了谷底。從1998年到2003年,有近80%的遊輪陷入無客可接的窘境,有的不得不停運。到 2003年時,從事三峽遊的船舶公司從20多家減少到只有7家,遊輪也大幅減少。在劉流記憶中,最慘的時候,該公司一艘數百個床位的遊輪,只拉了二 三十位客人遊三峽,跑一趟下來不但不掙錢,還虧了一大截。在劉流的公司,遊輪數量也大幅萎縮,20余艘船先是減少到14艘,2003年時又減少到5艘 。企業經過改制,從當初的地方國營企業,改制成海內觀光遊輪公司,再到如今的大美遊輪。“20多年來,還在堅持三峽遊的遊輪公司和從業者不多了 ,經過大浪淘沙之后,目前只有幾家遊輪企業還在從事這一行業,可以說,三峽遊的興衰,給遊輪產業帶來翻天覆地的變化。”劉流感嘆道。
三峽遊沉寂了幾年后,2005年開始持續回暖。早在2003年,世紀遊輪看到市場發展的機遇,建造了第一艘超五星級豪華郵輪“世紀之星”號,首創全露 臺獨立景觀陽臺,在那個遊輪不開窗的年代,這成為了創舉,吸引了大量的歐美客人。從2005年到2010年,世紀遊輪相繼建造了“世紀天子”、“世紀 輝煌”、“世紀鉆石”、“世紀寶石”四艘五星級豪華郵輪,在打造第三艘遊輪時,首次造了一個鏤空的大堂,讓遊輪也像酒店那么氣派。“進入2010 年,重慶的豪華郵輪進入井噴時代,有10多艘豪華遊輪建造下水,如世紀遊輪的‘世紀神話’、‘世紀傳奇’,重慶長江黃金遊輪有限公司建造的7艘 ‘黃金’系列五星級豪華遊輪,大美遊輪的華夏神女1號、2號。”重慶川東船舶重工有限責任公司副總經理王波介紹,目前重慶有長江輪船海外旅遊總 公司重慶公司、東江實業有限公司、世紀遊輪、重慶長江黃金遊輪有限公司、大美遊輪等5家遊輪企業,運營的遊輪一共31艘。而像“黃金”、“新世 紀”等一批新型遊輪已成為中國乃至世界內河旅遊最先進的遊輪。
“去年,三峽遊遊客接待量80萬人左右,其中豪華遊輪共接待了60萬人,占據了大頭,去年我們遊輪的載客率是88%,今年上半年是三峽遊的傳統淡季 ,目前也已經達到了88%,今年五一小長假,更是船船爆滿,通過數據變化,我們能明顯看到三峽遊的復蘇。”世紀遊輪總裁劉彥對未來充滿期待。 不僅是世紀遊輪,重慶的多家遊輪公司都表示,三峽遊市場在回暖。大美遊輪總經理劉流說,該公司2017年載客4.3萬多人,實現營收9271.81萬元,同 比增長15.13%,凈利839.30萬元。“2017年,我公司完成的旅客接待量約為10萬人次,實現收入2000余萬元,同比分別增長約18%和15%。”重慶維多利 亞遊船公司相關負責人認為,經過兩年多的市場培育,三峽遊市場已經出現了明顯的回暖。重慶川東船舶重工有限責任公司副總經理王波也透露說,最 近一段時間,他們接到遊輪公司詢價的電話多了起來,旅遊市場積極向好,也增添了遊輪公司造船的信心。“未來幾年,每年會有兩三艘豪華遊輪下水 ,下個月,我們將為東江實業有限公司建造一艘長江最大的遊輪,該船長149.9米,寬22米,高六七層,載客量690人。”王波介紹,未來的五星級遊輪 會讓遊客更舒適:運用電力推動和船槳合一,達到減振降噪目的;安裝新的空氣循環系統,保證室內船艙的空氣質量;安裝污水處理裝置,減少污染; 此外還增添智能化設備,遊客將會享受到更加便利的人工智能服務,體驗感將大幅度提升。
近年來,重慶遊輪產業的興起,也帶動了上下遊產業的發展,產業鏈進一步延伸。去年12月,重慶長航東風船舶工業公司自主設計改建最大的修船裝備 ——6000噸浮船塢正式投入使用,長江上遊最大修船中心也宣告成立。修船中心負責人茍元君告訴記者,每年年底,長江遊輪都要進行檢修,但是過去 因為缺少浮船塢等設備,大型遊輪只有開到下遊南京等地的船廠,往返需要15天,而且還要消耗上百萬元油費。如今,6000噸浮船塢投入使用后,大型 遊輪被輕而易舉地托舉起來,工人師傅自如地對其進行檢修。“隨著下水的豪華遊輪越來越多,船舶維修、檢測這塊的市場潛力巨大,每年的產值達到 上千萬元,而且還會逐漸增長。”茍元君對記者說道。
對于長江遊輪產業的發展,從業人員都十分看好未來的發展潛力,但就目前來看,還存在短板。世紀遊輪總裁劉彥告訴記者,現在長江遊輪都已經提檔升級,但是在一些配套設施方面,面臨著“有好馬無好鞍”的尷尬,如有些碼頭泊位不足,遊輪到港后船靠船,遊客才能上岸;一些碼頭車船接駁距離較遠,遊客需要走很長的距離才能換乘;有的還缺少餐飲、休閑、娛樂、衛生間等配套。“此外,輪駕人才也十分缺乏,重慶的高校并未開設相關的專業,輪駕人員都是遊輪公司自己培養,要培養出一個船長,需要10年的時間!”大美遊輪營銷部經理陳海龍說道。
重慶工商大學旅遊與國土資源學院副院長王寧認為,遊輪客源已發生結構性變化,以前客源來自外國或我國港澳臺地區,以觀光遊為主;現在國內遊客 唱主角,更注重休閑體驗、親子等個性化需求。因此,在旅遊航線產品開發和硬件配套上,要從觀光旅遊向休閑度假旅遊不斷升級,市場呼喚高品質的 遊輪港口,遊輪公司要在三峽的湖、島、峽、水做文章。
王寧建議,重慶應該盡快啟動遊輪母港的建設,以及在沿江景點建設旅遊專用碼頭,為遊輪提供停靠、補給、廢物處理、維護與修理等全程、綜合服務 。此外加大遊輪相關人才的培訓,為重慶的遊輪產業提供人才保障和智力支持。各遊輪企業也應該實現差異化發展,針對不同的客戶人群需求,建造適 合自己公司定位的遊輪,多開辟一些有特色的旅遊線路,與高速公路、高鐵有效銜接,讓三峽遊由原來的“單向遊”逐步向“循環遊”、“腹地遊”轉 變。